Beginnen bij wat mensen nodig hadden
Niet bij targets. Niet bij KPI's. Bij gesprekken over wat het werk goed maakt — en wat eraan vreet.
Casus
Van 17%
Van 17%
naar 3% verzuim
Locatiemanager Harm liet zijn vestiging draaien van verlies naar winst. Niet door harder duwen — door anders te leren kijken.
De casus waarop Future Fit is gebouwd
De situatie
Hoog verzuim. Rode cijfers.
Harm trad aan op een vestiging in de ouderenzorg. Verzuim stond op 17%. Externe inhuur drukte structureel op de personeelskosten. De vestiging was al jaren verlieslatend.
Voorgangers hadden geprobeerd: strakker managen, betere KPI's, een vitaliteitsdag, een teamcoach. Niets bleef plakken.
Ik geloof in de context. 75% aandacht, 25% resultaat. Praktische voorbeelden. — Harm, locatiemanager
De aanpak
Drie verschuivingen die alles veranderden
Veiligheid voor opstaan
Ruimte om fouten te benoemen zonder consequenties. Ruimte voor mensen om zelf met oplossingen te komen.
Aandacht boven resultaat
75% aandacht voor het proces, 25% voor het resultaat. Resultaten kwamen vanzelf.
Het resultaat
Een jaar later
Het verzuim daalde van 17% naar 3%. De vestiging draaide van verliezend naar winstgevend. Afhankelijkheid van externe inhuur verdween.
Voor Harm zelf het belangrijkste: er werd weer gelachen op de werkvloer.
17% → 3%
verzuim in 12 maanden
Verlies → winst
rentabiliteit
0
externe inhuur
Inmiddels werkt Healfie met 65+ organisaties op deze manier. Future Fit is daarvan de structurele vertaling.
Wat we ervan leerden
Vitaliteit ontstaat in context
Een programma dat alleen op het individu mikt — terwijl de organisatie niet meebeweegt — levert tijdelijk effect.
Wat bij Harm werkte, was de combinatie: andere gesprekken, andere ruimte, andere aandacht. Die combinatie zit in Future Fit.
Wilt u dit ook?
Begin niet met een offerte. Begin met een spiegel.
De Compass-scan laat u in 10 minuten zien waar uw organisatie staat.